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FAQ

新宿ワープに関する、よくある質問をまとめています。記載のない項目に関しては、こちらより個別にご連絡下さい。

利用可能時間は何時から何時までですか?

年末年始を除く、6:00~22:00までになります。

利用における最小利用時間の設定はありますか?

1階は4時間以上、屋上は2時間以上からのご利用でご案内させていただいております。

利用は承認制とのことですが、承認されないケースはどのようなものがありますか?

様々なケースがあるため、企画内容ごとに判断させていただいております。

屋上での利用の制限はありますか?

屋上スペースの利用については原則的に「チーム応援プラン」に指定されている用途に限定しております。それ以外の利用を希望される場合についてはお問い合わせくださいませ。

どの時点で予約が成立しますか?

利用料金の着金を確認した時点で、予約が成立いたします。確認が取れた際はメールでご連絡させて頂きます。

利用料金の支払いはどの様にすれば良いですか?

利用承認メールに請求書を添付いたします。原本が必要な際は利用当日にお渡しいたします(当社の立会いがない場合は郵送でお送りいたします)。

利用料の振込期限はありますか?

請求書発行後、3営業日以内になります。詳しくは利用規約をご覧ください。

運営スタッフの立会いはありますか?

原則1名以上のスタッフが立会います。早朝利用(6:00~9:00)に限り、立会いはございません。

事前見学は必須ですか?

イベント開始時間が6:00~8:00の場合に限り必須です。それ以外の利用については任意になりますが、利用時の齟齬のないよう事前見学をされることをオススメいたします。

キャンセルはどのようにすれば良いですか?

問い合わせフォームにて『「レンタルスペース」について』をご選択いただき、「お問い合わせ詳細」に「予約日、予約時間、申込者、キャンセル理由」を明記の上、ご連絡ください。問い合わせフォームはこちら

キャンセル料はありますか?

予約した利用日から5営業日以内でのキャンセルの場合、利用料の100%が発生いたします。詳しくは利用規約をご覧ください。

喫煙は可能ですか?

原則、施設内は禁煙になります。但し、屋上(12:00〜22:00)では加熱式タバコ(※)に限り喫煙可能です
※アイコス、グロー、プルームテック等、タバコを燃焼させずに加熱させるもの

飲酒は可能ですか?

飲酒は可能ですが、6:00〜18:00の時間帯の屋上での飲酒は禁止しております。

ゴミは持ち帰りですか?

1階をご利用される場合のみ、本施設が指定するゴミ袋に限り処理いたします。その際、ゴミ処理費500 円 (税込) /枚 (45L) として、指定ごみ袋を現地にて販売しております。なお、屋上のみのご利用、および本施設指定のゴミ袋以外のゴミにつきましてはお持ち帰りください。

トイレはありますか?

2階に共用の男女別トイレがございます。そちらをご利用ください。

オフィスの見学は可能ですか?

解約予告(解約日より2ヶ月前)が出ている場合に限り、入居テナントさまの了承を得た上で可能です。

入居テナントから解約が出た場合、ご連絡をいただくことは可能ですか?

申し訳ございません。いつ解約予告が出るかわかりませんので、都度お問い合わせください。

ネット回線は準備されていますか?

「フレッツ光」がすぐご利用いただけるよう、施設への回線の引き込み工事を済ませております。(ネット利用料は費用はご負担いただきます)。

会議室は予約することはできますか?

入居テナント限定で、会議室の予約の申請日から1週間以内に限り予約することができます。その場合、1時間単位で予約いただけます(予約時間の上限など特に制限はございません)。

外部利用の状況はどうやって把握することができますか?

予約状況を見る」よりGoogleカレンダーをご覧ください。

最寄駅はどこですか?

最寄り駅は、JR各線「新宿」駅下車 徒歩10分、都営大江戸線「都庁前」駅下車 徒歩8分、京王新線「初台」駅下車 徒歩8分の3駅です。

バスでいけますか?

新宿近辺を回遊しているバスがあります。最寄りのバス停は「プレッソイン新宿前」です。

施設までのオススメのルートはありますか?

JP新宿駅南口改札を右に出て、甲州街道沿いに真っ直ぐに進むルートがオススメです。雨の日でしたら、新宿駅の都庁方面に向かう地下通路(ワンデーストリート)を利用するルートがオススメです。

施設近くに目印になるものはありますか?

施設の道路の向かい側に「文化学園大学」がありますので、目印としてお考えください。

近くにコンビニなど買い出しができるお店はありますか?

近辺にローソン、ミニストップがあります。また食品、飲料、酒類を販売している「やまや」もあります。

近くに飲食店はありますか?

施設から徒歩数分の所にあるワシントンホテル内にあります。「飲食店一覧 | 新宿ワシントンホテルビル ショップ&レストラン

この施設の運営会社はどこですか?

この施設は株式会社ヒトカラメディアが運営しております。サイトはこちら